太阳能热水器企业转型升级七宗罪
近两年，由于经济大环境和市场环境的变化，零售市场增长减缓，工程市场崛起，工农业市场逐步升温……太阳能热利用行业经历了迅速发展的成长期，正在向冷静发展的成熟期过渡，行业必将迎来一个新局面。转型升级，几家欢乐，几家愁。这对不少企业来说，既是机遇同时也充满挑战。
今年上半年多数时间走进企业，笔者与他们交流沟通中发现，面对转型升级，多数人还存在误解和停留在表面上，缺乏战略制定和战术执行，仅是人云亦云而已。这对企业来说，不利于长久发展。我们必须站在行业高度来审视自身，把握转型升级这个弯道超车的契机，为企业未来竞争打下坚实地基。
误解“转型升级”
转型升级，这是近年来众多企业家谈论最大的话题之一。在走访过程中，很多企业家表示，现在行业发展处于转型期，我们企业也在转型升级。你看我们都新上马了平板生产线、搪瓷水箱生产线，重点放在了太阳能热水工程市场。于是乎，大家看到某项目利润空间还可以就一拥而上。搪瓷水箱利润现在比较客观，据《中国太阳能产业资讯》陈讲运不完全统计仅山东省就有15家之多，且不乏有企业正计划投入该产品生产线。但操作基本思路还是靠价格战来暂时赢得可怜的订单。也有些企业表示，太阳能热水器(www.taiyangneng51.com)如今很难做，打算转型做卫浴、小家电或者建材。其实，这些基本都是表象，转型升级不仅仅是上马新生产线和做其他行业。
其实，产业转型升级从大方向上来说，就是从低附加值转向高附加值升级，从高能耗高污染转向低能耗低污染升级，从粗放型转向集约型升级。而转型升级过程中最难的都是心理问题，即思想认识。只有思想转变了，转型才可能成功。只有企业领导层从思想上高度重视，目光长远，有计划有步骤地进行，转型升级才不会胎死腹中。
转型升级七宗罪
在新一轮转型升级的呼声高涨浪潮中，笔者认为存在“七宗罪”。
1轻产品重市场
对产品开发的轻视与无奈，这是一直以来我们行业存在的固有思想。很多企业不愿意投入财力和人力做产品研发。企业在开发战略上的目光短浅，开发人才青黄不接，产品反复抄袭和想当然的设计，将会是从根本上扼杀市场前途的最大敌人。同质化必然会带来价格战，价格战最终大家都没有出路。
很多企业家表示，不是不想做产品研发，而是研发的新品很快就会被复制模仿，最终无法享受新品带来的市场成果。我国在知识产权保护方面还有待改进，但不能因此不做。
笔者认为，在市场竞争的作用下，通过优胜劣汰，太阳能利用行业最后格局将是：设计、制造、销售、售后服务等各环节独立，大家各司其责，同时又紧密配合。如此，行业才会健康有序发展。
2产品质量重视度不够
产品是企业生存的基石。这是很多企业家都明白的，但真正能重视者有多少呢。由于行业中大量的中小企业，在生产管理等方面存在不足，有的甚至连国标都不知道，盲目地制造。这导致大量假冒伪劣的不合格产品充斥市场，问题频发。不重视产品质量的企业，被市场淘汰的案例比比皆是。这里笔者不赘述。希望，大家真正重视产品质量，为消费者提供安全可靠的产品。
3热水系统缺乏融合
太阳能热水工程，特别是在工程方面表现得尤为明显，各产品生产厂家沟通少，大家都按照自己的思路开发生产，导致产品缺少间容性。
前期，单台零售产品对相关配套产品要求并不是很高，市场有什么产品就用什么。而如今，工程市场就不同了。每个工程需求不同，对各配套产品要就不尽相同。多数厂家只有接到工程后，才发现需要这样或者那样的配套产品。于是，开始通过各种渠道满世界找。结果呢，很多临时找的产品与该工程并不是很配套，导致效率大大降低。
其实，行业中的企业要多沟通交流，大家一起通过产品升级来加速行业转型升级。并不是一味埋头拉车，也要抬头看路。
4维修服务欠缺
产品维修与服务欠缺，让太阳能热水器行业遭受非议。年销售额过千亿大关的市场规模，在全国竟几乎找不到一家像样的维修点。仅靠经销商来维修明显不足，他们还要承担销售和安装工作，精力有限。我们不妨看看连几百元、几十元一件的西服都随处可以找到干洗店和缝补店。很多企业一味在追求销量，低价冲击市场，却忽略了服务。维修服务的升级迫在眉睫。
行业维修服务不健全，令广大客户感到困惑。问题就是机会。陈讲运认为，维修服务将是很多企业转型升级的机会。
5人才短缺之痛
人才短缺是很多企业面临的重点问题。不少企业让我帮寻找工程技术人才，这方面人才特别缺乏。但更多企业对人才认识不足，多是临时抱佛脚。由于前期没有人才储备，一般多选择高薪去“挖人”。结果，企业的成本提高了，“空降兵”多因水土不服又难以长久维持。
笔者曾在某会上遇到这样一个问题：有位专家问某知名企业的工程部经理，他们的一个工程水箱是不是比热水系统高。结果该经理绕了半天也没有讲明白。可能是他一直做零售不太懂工程。若是与开发商或者设计师沟通，也许早就被轰出去啦。该专家表示，我们行业知名大企业都如此水平，中小企业可想而知。因此，人才的转型升级也必须重视。毕竟，零售市场和工程市场对人才的要求不同。
6各自为王难整合
很多企业家有着“宁做鸡头不为凤尾”的固有思想。企业目前再不好，依然在发展，为何要被整合呢。一个行业要迅速发展，首先是行业内整合，形成规模较大的集团企业。中国的通讯、金融行业之所以发展的快，就是由于仅有几家。而太阳能热水器行业近2000家，如此之多是很不正常的。其实，整合也是转型升级的一种很好方式。有些企业家有这种想法，江苏浴普董事长候亚平就表示，希望大家整合起来，这样整合后，大家可以共享管理经验、技术研发、市场等资源，更有利于企业发展，对行业、对消费者等都是有益的。目前缺乏的是中间引导人，他希望行业协会来做媒人或倡导。
众多太阳能热利用企业都各打自己小算盘，但整合洗牌已来，该进程略显缓慢，仍需要一段时间。
7自闭缺跨界沟通
不少太阳能企业自认为做得不错，一直怪开发商或设计师不懂太阳能热水工程，导致很多工程出现了问题。而我们与他们真正沟通过吗。80%的误解都是因为缺乏沟通造成的。某开发商设计人员曾对记者说，很多企业派人与设计师或者开发商沟通，基本都是销售转型过来的，不是很懂技术，仅仅知道多少钱一吨水，能便宜多少。这远远不够，我们需要的系统解决方案，不是能便宜多少钱。此外，我们与家电、建材等其他行业沟通几乎没有，也许他们的成功经验可以带来启发。
转型升级是企业一个重大课题，是一个战略性、全局性、系统性的变革过程。企业必须坚持在发展中求转变，在转变中促发展。企业可以利用转型升级机会，在创新驱动、集约高效、人才培养等方面做足功夫，不断增强企业核心竞争力，实现可持续发展能力。
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