机遇和挑战并存的湖南益阳太阳能热水器市场
湖南省益阳市位于长江中下游平原南岸湘北洞庭湖区域,自古是江南富饶的“鱼米之乡”,属亚热带大陆性季风湿润气候,境内阳光充足,雨量充沛,气候温和,具有气温总体偏高、冬暖夏凉明显等特点,总体上益阳市是非常适合太阳能热水器发展的地区。
3月10日,记者来到益阳市走访当地经销商和一路上观察发现,湖南市场的巨大潜力,但同时也存在一些比较严重的问题。一路上记者看到,公路周围的村镇里,只有零散的几家农户安装了太阳能热水器,总体不足5%,这反映了湖南太阳能热水器普及率很低,同时也说明湖南太阳能热水器市场依然存在巨大的市场空间。
总的来看,目前益阳市太阳能热水器经市场存在以下6大问题。
1.经销商数量偏少。整个益阳市区,太阳能热水器经销商厂家不超过10家,且多集中于少数几个大品牌,如太阳雨、四季沐歌、力诺瑞特、天普、浴普索兰、海尔、小天鹅、美菱等,这对于太阳能(www.taiyangneng51.com)热水器在湖南市场的推广极为不利,经销商少导致市场推广力度不够的恶性循环,最终市场份额只能越做越小。
2.经销商很茫然。时值3·15前夕,本是经销商做促销活动,进行市场推广的良机。但是记者发现,只有浴普索兰一家经销商在为促销活动而忙碌,大多数都在店里打牌、聊天、上网玩游戏或者网聊,或许正是那句“不做活动等死,做活动找死”的缘故使然,但无论什么原因,这种坐商思维都严重禁锢着经销商的行动及成果。
3.太阳能热水器安装不规范。从路旁仅有的几台太阳能热水器来看,这些热水器都没有按照安装的技术标准来做,正如浴普索兰经销商陈智军所说:“无论是材料还是安装技术,都需要国家做出严格的规范,否则,经销商的售后服务的包袱很重,也很难得到解决。去年因为售后原因,自己几乎没有赚钱”说着,他还拿出厚厚的3本消费者电话维修记录。
4.售后服务难。浴普索兰经销商陈智军还反映:“现在的售后服务越来越难做,不仅经销商感觉累,最重要的是消费者对产品产生不信赖感,就连以前的下级代理商都不再信任太阳能热水器。拿仪表来说,去年我们进了600只,结果一年下来,光换的传感器就有400只,售后服务难度确实增加了不少,而且价格不菲,难做也就成为必然了。”
5.推广力度不足。与山东、江苏等地铺天盖地的墙体广告截然不同,在益阳和桃江县,几乎难觅太阳能热水器墙体广告的踪迹,唯一的看到的一个太阳雨墙体广告还是在较为偏僻的角落。而与之相对应的,太阳雨经销商李勇告诉记者:“去年,我们做了大约有200万元,这主要得益于公司大手笔的广告投入。”可见,无论是经销商还是厂家,推广宣传力度,还都有待加强。
6.经营产品多而杂。记者走访发现,大多数经销商店里都摆放着至少两个品牌的太阳能热水器,基本都代理空气源热泵热水器产品。位于桃江县的亿佳太阳能热水器经销店,经销商在不足20平米的店面内摆放着5个品牌的太阳能热水器,甚至还包括五金建材和各类太阳能热水器配件,可谓包罗万象。另一家海尔门店,也只是在电热水器和家电的空隙中随意摆放着2台太阳能热水器。
虽然,湖南的太阳能热水器市场存在着很多问题,但同时也存在着许多机会。
1.太阳能热水器普及率不足5%,意味着这一市场还存在着极大大的商机。这是成熟市场十分羡慕的,而这一市场的开发要依赖于厂家的普及、推广力度的提高和经销商坐商思维的改变。另外,政府的推动与支持政策不多,一旦相关政策出台将在很大程度上推动湖南市场的爆发式增长。
2.经销商的店面普遍比较整洁美观,专业程度高。除个别经销店面脏乱不堪以外,其余店面可以给人一种舒适感,而与之相应的,消费者在消费过程中也不至于因为店面的问题而对产品产生厌恶感,这对产品的销售大有裨益。
3.批发依然是主要方式。大多数经销商都看到了这一发展趋势,并且开始进军这一领域,比如四季沐歌经销商就表示,去年销售额200多万元,多是靠县级和乡镇批发,自己在县城零售额几乎可以忽略不计。市县级工程市场还没有启动。
4.售后服务意识较强。浴普索兰太阳能热水器经销商虽然反映了售后服务难的问题,但同时也反映了经销商对售后服务的认知已经达到了一定的高度,产品问题不少,但是经销商却没有放任自流,而是敢于承担。这为下一步市场的做大打下了良好的基础。
总而言之,很多问题存在于湖南省太阳能热水器市场,但是只要经销商抛弃坐等靠的经销思维,积极行动起来;厂家加大政策扶持力度;政府给予相应的支持,湖南市场将会出现销售井喷现象。
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